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[时事热点] 襄阳高铁即将开通!车票开启“无纸化”

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    开心
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    [LV.10]以坛为家III

      社区QQ达人
    开国际的贝塔 发表于 2019-11-23 22:20:21 |显示全部楼层

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    遇上高峰期坐火车,排队取票是个麻烦事。而本月底即将开通的汉十高铁,就将推行使用电子客票。进站旅客不用排队取票,刷自个儿的身份证或手机二维码,就能进站乘车。



    不出具纸质车票,乘客用身份证或手机二维码直接进站乘车,实行这种电子客票的好处就在于旅客购票、检票、乘车等流程更方便快捷。不过新事物也需要人们了解熟悉后,才能更便利自己。据介绍,启动电子客票后,在购票、退改签、进出站等环节会有不一样的地方需要注意。


    比如通过12306网站或手机APP购票的旅客,手里没有纸质票,可打印或下载购票信息单来核对购票信息,以免买错车票,但这个信息单并不作为乘车凭证。
    襄阳东站售票值班员黄丽莉表示,这个购票信息单可以告诉你乘车的座位号车厢,以及一些车站指定的购票候车场所、检票进站的口。


    车站方面提醒,旅客如果需报销凭证,可凭购票所用身份证到车站售票窗口换取;如果超过30天可通过铁路12306客服办理。由于报销凭证只能取一次,车站方面也建议旅途结束后再取。


    黄丽莉说,如果提前取报销凭证,再涉及到退票或者是改签的话要到指定窗口,这个报销凭证是需要收回的。


    而有些市民可能第一次网上购票是在12306以外的第三方网站买的,推行电子客票后,会遇到在12306网站或手机APP上无法再注册,这个时候也有办法。


    黄丽莉表示,旅客可以拿着身份证到车站的售票窗口先办理一下注销,账户注销完了以后再到网站上或者是手机App上注册一个账号,这样注册完了以后购票乘车都很方便。


    如果老年乘客不用智能手机,也不用担心影响购票乘车,因为当购票成功、留下手机号时,手机会立刻收到购票信息,上面会显示旅客的座位号、车次以及车厢,老人只需要带着身份证乘车即可。


    很多市民发现这几天在12306网站上无法正常购买本月28号当天或以后的火车票。对此,东站工作人员也做出解释。


    黄丽莉表示,运行图暂时在完善之中,后续的购票信息可以关注12306网站和铁路公告。

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